云南临沧360手机维修点 360手机官网客服声明

360手机官网客服声明？

全国联保，但是要在官网预约。

1.（维修配件）维修过程中所需要的所有配件均由我司提供。

2.（资料备份）寄修前请提前将手机资料备份以免维修过程中手机资料丢失。

3.（保修期外）若故障手机不在正常保修范围内，需要客户根据具体故障情况支付对应的维修服务费及往返运费。

4.（保修期内）故障手机正常保修范围内所产生的往返运费由我司替客户承担，无需客户额外支付运费。

5. 另：寄修服务为360手机依托京东覆盖全国的配送及维修优势，推出寄修服务。360手机客户只需在360手机商城官网提交维申请，即可享受到快速、专业的上门取件及维修服务。 6. 总之你填写完成服务单之后会有京东的快递小哥上门来取走你的手机进行维修，维修好在给您送过来。这样的服务是不是该点赞呢。

360手机业务暂停对360手机售后有影响吗？

你好，你遇到的情况跟我一模一样，感觉网上发布个人的力量太小了，可以通过（315中国质量万里行来投诉www.315online.com），还有，奇虎360总部在北京，奇酷360手机在深圳，所以，再通过全国12315互联网平台www.12315.cn来投诉，此平台是各地区各自处理，所以，可以投诉2次，一个是北京的奇虎360，一个是深圳的奇酷；还有地方消协，也是各地方各自处理，所以同样可以投诉2次，5次同时进行，搞死他；消协的网址网上能查到，投诉时注意写清楚他们的联系地址，电话，联系人，也是网上找，实在找不到就到工商局网站把他们备案时的信息复制上去就可以了